Alda Hotels comparte su experiencia en ecommerce en el encuentro “Erros x Aprendizaxes”

Alda Hotels participó en el encuentro profesional “Erros x Aprendizaxes”, celebrado en A Coruña y organizado por la Deputación da Coruña con la coordinación del Clúster do Ecommerce Galego, una jornada centrada en analizar los retos del comercio electrónico a través de experiencias reales de empresas y profesionales del sector.

La cadena hotelera estuvo representada por María Domínguez, responsable de ecommerce de Alda Hotels, quien ofreció una ponencia en la que repasó la evolución de la compañía y explicó algunos de los retos que afronta el comercio electrónico en el sector turístico.

Durante su intervención, recordó los orígenes de la empresa y cómo comenzó su trayectoria: “Alda Hotels es una cadena hotelera que nació en un pequeño albergue en Santiago de Compostela”. Aquel primer establecimiento continúa en funcionamiento hoy en día y representa el punto de partida de un proyecto que no ha dejado de crecer.

Con el paso de los años, la compañía ha ampliado su presencia por diferentes territorios del norte de España hasta alcanzar más de 90 alojamientos turísticos, consolidando su presencia en comunidades como Asturias, Castilla y León, Navarra, Aragón, La Rioja o Castilla-La Mancha.

Durante la charla también explicó una de las particularidades del modelo de negocio de la compañía: “Nos definimos como cadena hotelera, pero realmente contamos con todo tipo de alojamientos”, desde albergues hasta hoteles, hostales, pensiones o apartamentos turísticos.

Este modelo se apoya en un concepto muy concreto de hospitalidad que la cadena define como “Smart Value”, basado en ofrecer al huésped exactamente lo que necesita para una buena estancia: una buena cama, conexión wifi, ducha y una habitación cómoda.

Otro de los puntos destacados de la intervención fue el análisis del funcionamiento del ecommerce en el sector hotelero, que presenta características propias respecto a otros negocios digitales. “Una habitación que no conseguimos vender en un día es un ingreso que perdemos para siempre”, explicó Domínguez, subrayando la importancia de la estrategia digital y de las decisiones comerciales en el ámbito turístico.

El encuentro reunió a diferentes profesionales del ámbito del marketing digital, el ecommerce y la transformación digital para compartir aprendizajes a partir de experiencias reales. En el caso de Alda Hotels, la participación en esta jornada permitió mostrar la evolución de una cadena hotelera gallega que ha logrado crecer manteniendo una filosofía clara dentro del sector turístico.