7 de septiembre de 2020. La cadena hotelera Alda Hotels desembarca en Zaragoza con la apertura de su primer hotel ubicado en el centro de la ciudad. En concreto, el operador gestiona ya el histórico hotel El Príncipe, con el nuevo nombre de Alda Centro Zaragoza, situado a escasos metros de la Plaza del Pilar y de la calle Alfonso I, una de las más transitadas y turísticas de la ciudad.

La andadura de la compañía comenzó en el año 2009, en Santiago de Compostela, abriendo un pequeño albergue. El Alda O Fogar de Teodomiro, todavía en funcionamiento, dio lugar a un proyecto en constante expansión. A día de hoy contabiliza más de 1.000 habitaciones, superando ya los 40 establecimientos a lo largo de toda la zona norte de España, con especial presencia en el Camino de Santiago.

Según declaraciones de Alberto Rodríguez Boo, Managing Director de la compañía, para Alda “es una importante apuesta abrir en la ciudad de Zaragoza. No solamente por ser la mayor ciudad de las 28 en las que la cadena tiene presencia, sino que además es su entrada en una nueva comunidad autónoma”. Alda pretende que este establecimiento sea ejemplo del modelo de gestión dinámico y moderno tan característico de la cadena y que anime a otros propietarios de la comunidad a unirse a Alda Hotels, para seguir en la línea de tener presencia en todas las ciudades del norte de España.

CBRE, primera compañía a nivel internacional en consultoría y servicios inmobiliarios ha asesorado al propietario del hotel en la búsqueda del operador hotelero, que ha realizado una reforma íntegra del hotel. El alojamiento, en la calle Santiago 12, tiene ya sus puertas abiertas y está disponible para reservar.

Para Miguel Ángel Gómez Rando, director de la oficina de CBRE en Zaragoza, “con esta apertura, en pleno casco histórico de la ciudad y a escasos metros de la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, se pone de relieve el interés de los operadores por el mercado hotelero en Zaragoza, donde esperamos que, una vez superada la actual situación, se siga consolidando su atractivo turístico, poniendo en valor el dinamismo que presenta la ciudad”.

Además, en palabras de Marta Carrió Echarte, Directora Asociada de CBRE Hotels “para operaciones como estas se hace imprescindible una plataforma regional que permita responder con éxito a las necesidades del cliente. La combinación del conocimiento local y nuestra experiencia en el sector ha sido clave a la hora de identificar al operador hotelero más adecuado para el Hotel El Príncipe de Zaragoza”.

En comparación con el primer semestre de 2019, la empresa ha facturado un 30% menos, frente a la caída del 60% que han registrado las grandes firmas de la industria hotelera

4 de agosto de 2020. La cadena hotelera Alda Hotels hace balance de los resultados obtenidos en el primer semestre del año, sin duda marcado por la crisis provocada por el COVID-19. A pesar de que la facturación ha bajado algo más del 30% en el caso de Alda Hotels, en comparación con los datos del año anterior, las mayores pérdidas las han sufrido las cadenas hoteleras de gran tamaño, que han visto caer sus ingresos en más del 60%. Por otro lado, en términos de liquidez al finalizar el primer semestre, Alda Hotels mantiene un valor similar a la que se observa en las grandes cadenas hoteleras en proporción a las pérdidas generadas en el primer semestre que registran.

La pandemia global ha afectado a todo el sector y ello incluye a grandes y pequeños establecimientos hoteleros. El Managing Director de Alda Hotels, Alberto Rodríguez Boo, lamenta que “los habrá que no sobrevivan y los habrá que pasarán en la UVI meses pero con grandes sacrificios y esfuerzos, saldrán adelante. Y parece que los que peor lo pasarán son los muy grandes y los hoteles independientes. Confiamos en que en Alda Hotels, aunque sufriendo como todos, saldremos adelante”.

En el contexto actual, tanto las grandes cadenas como los hoteles independientes serán los que más sufrirán esta crisis y, en este sentido, Alberto Rodríguez destaca que empresas medianas como Alda Hotels “tienen profesionales para gestionar la situación, pero sin las cargas de los muy grandes, ni su dificultad para tener reacciones ágiles”.

Respecto a la evolución de la situación en los próximos meses, el Managing Director de Alda Hotels es consciente de que la crisis aún no ha terminado y vaticina que el final de año será otra dura etapa para el sector, donde todos tendrán que asumir nuevos sacrificios. “Estamos en el ojo del huracán, posiblemente tengamos por delante en el cuarto trimestre otra travesía por el desierto como tuvimos el segundo trimestre. Volveremos a lo de antes, pero no todos están igual de preparados, ni se han cargado con la misma mochila de pérdidas en el primer semestre. Si la Administración no es consciente de esta situación y presta su apoyo, los costes empresariales y laborales pueden ser dantescos, con cierres y despidos masivos”, apunta Alberto Rodríguez.

La cadena Alda Hotels fue fundada en el año 2009 con la inauguración de un albergue turístico en Santiago de Compostela. En la actualidad cuenta con 43 establecimientos hoteleros situados en el norte de España, concretamente en las comunidades de Galicia, Asturias, Castilla y León, Navarra y Aragón.

16 de junio de 2020. Las noches de verano se llenan de estrellas, de música y es momento para descansar y relajarse… Y con más motivo en este que se aproxima, que es para muchos el verano más soñado y necesitado. Por ello, Alda Hotels regala a sus clientes 1001 noches este verano.

La cadena de alojamientos Alda Hotels, que cuenta con 42 alojamientos en el noroeste de España estratégicamente localizados en Galicia, Castilla y León, Asturias, Navarra y Aragón, ha desarrollado la campaña Las 1001 Noches de Verano de Alda Hotels. Consiste en el obsequio de una noche por parte de la cadena a sus clientes para agradecer la confianza que depositan una vez más en los alojamientos de la cadena y reactivar e incentivar el turismo en España.

La cadena ha procedido, en estas últimas semanas, a la reapertura de 18 de sus alojamientos durante el transcurso de la desescalada y, en estos hoteles y en los que se sigan reabriendo durante la superación de las fases, se podrá disfrutar de las Las 1001 Noches de Verano de Alda Hotels desde hoy y hasta el fin de existencias.

Todos los hoteles de la cadena que están en funcionamiento han implementado nuevas medidas de desinfección, seguridad y control de todos los protocolos y procesos operativos para la protección y prevención frente al COVID-19. Además, ha facilitado un correo donde sus clientes pueden solicitar toda la información necesaria (covid19@aldahotels.com). También han implementado un sistema digital de teleatención, Alda Assist, para garantizar el distanciamiento social entre los clientes que, además, evitará la sobreexposición del personal de recepción. Todo ello, para cumplir de manera responsable todos los requerimientos de seguridad sanitaria.

Los primeros alojamientos de Alda Hotels que han reabierto sus puertas son los siguientes: Tordesillas, Cardeña en Burgos, Ciudad de Soria, Río Duero en Soria, Centro Ponferrada, Barrio Húmedo y Casco Antiguo en León, Centro Palencia y Plaza Mayor en Salamanca (Castilla y León); Bueumar en Bueu, Estación Pontevedra, Puerta Coruña, Santa Cristina en Coruña, Estación Ourense, San Carlos en Santiago de Compostela, los Apartamentos Santa Cristina en Coruña, Sada Marina en Sada, Estación Vigo, Apartamentos Alda Porta do Sol y Puerta del Sol en Vigo (Galicia); Centro Oviedo, Pasaje en Gijón y Palacio Valdés en Avilés (en Asturias) y, por último, en la Comunidad de Aragón, Centro Zaragoza.

En todos estos alojamientos y en las reservas que se realicen, a través de la web www.aldahotels.com, de tres, cuatro y cinco noches, la cadena regalará a los clientes una de estas gratis. Por lo que, Las 1001 Noches de Verano de Alda Hotels se plantean de la siguiente manera: tres por el precio de dos (3×2), cuatro por el precio de tres (4×3), y cinco por le precio de cuatro (5×4) hasta alcanzar las 1001 noches obsequiadas.

Además, se podrá cancelar de forma gratuita y sin compromiso hasta 7 días antes de la llegada y estará disponible en habitaciones dobles, triples, cuádruples, familiares y apartamentos. A partir de julio, también podrán realizarse reservas y disfrutar de una Noche de Verano a mayores en los nuevos destinos donde desembarca Alda Hotels próximamente.

11 de mayo de 2020. La cadena de alojamientos Alda Hotels abre algunos de sus alojamientos en la primera fase de desescalada. Serán los principales hoteles en algunas de las ciudades donde está presente la cadena los que darán servicio a clientes a partir hoy. Además, contarán con el rediseño de la experiencia del cliente y la implantación de las medidas de seguridad frente al COVID-19 establecidas por las autoridades sanitarias globales y locales.

Alda Hotels, que cuenta con 42 alojamientos en el noroeste de la península, retoma la actividad de manera paralela a la desescalada y a la reactivación de la economía. Este proceso dará comienzo hoy con la reapertura los principales hoteles en algunas de las ciudades donde está presente como: Pontevedra, Coruña, Ourense, Santiago de Compostela, Vigo, Sada, Oviedo, Gijón y Avilés. A medida que se vayan superando las fases, se realizarán las demás aperturas de los alojamientos de la cadena.

Asimismo, la compañía ha trabajado de forma exhaustiva, y durante semanas, en  la adaptación e implementación de los nuevos protocolos de higienización y desinfección. También en el desarrollo de medidas de seguridad y control de todos los procesos operativos, tales como extremar los procedimientos para la seguridad alimentaria o la adecuación de los espacios y la movilidad en éstos, asegurando que se cumplen los requerimientos de seguridad sanitaria y distanciamiento social para la protección y prevención frente al COVID-19.

Además, la compañía ha rediseñado, con el trabajo conjunto sus departamentos, la experiencia del cliente para dar una respuesta ágil y eficiente a las necesidades de información y seguridad con nuevas tarifas, ventajas especiales, flexibilidad en la cancelación y material didáctico personalizado para los clientes. También ha facilitado un correo donde poder solicitar más información  si fuese  necesario (covid19@aldahotels.com). Estas medidas tienen como objetivo hacer que la reincorporación de los clientes a la nueva situación sea lo más sencilla posible. 

Por otra parte, en los alojamientos se han adoptado medidas según los perfiles de clientes y las necesidades de cada uno y entre ellas, la cadena ha implantado un nuevo servicio digital de apoyo, Alda Assist. Es un sistema de teleatención que consiste en videoporteros interconectados que permiten atender al cliente, darle acceso al alojamiento, realizar el check-in y el check-out, y brindarle toda la información que necesite. Esta herramienta será una gran aliada para garantizar el distanciamiento social entre los clientes que, además, evitará la sobreexposición del personal de recepción.

Los alojamientos que, a partir de hoy, estarán a disposición de los clientes son los siguientes: Alda Estación Pontevedra, Alda Puerta Coruña, Alda Santa Cristina (Coruña), Alda Estación Ourense, Alda San Carlos (Santiago de Compostela),  los apartamentos Alda Santa Cristina (Coruña) y Alda Porta do Sol (Vigo), Alda Sada Marina (Sada), Alda Estación Vigo, Alda Centro Oviedo, Alda Pasaje (Gijón) y Alda Palacio Valdés (Avilés) .

Asimismo, permanecerán también abiertos como servicios esenciales: Alda Tordesillas, Alda Cardeña (Burgos), Alda Ciudad de Soria, Alda Centro Ponferrada, Alda Barrio Húmedo (León) y Alda Centro Palencia.

La mayor preocupación de la cadena en estos momentos es tomar las máximas precauciones y aplicar los procedimientos específicos para ofrecer alojamientos seguros a sus clientes, garantizando así su tranquilidad en sus hoteles. Todas las acciones que se han llevado a cabo están basadas en las recomendaciones de los expertos en materia de salud y seguridad laboral.

12 de marzo de 2020. Ante la situación que acontece en el sector turístico con motivo del virus COVID-19, en la cadena de alojamientos Alda Hotels queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes, y la sociedad en general, para ayudar con responsabilidad a la gestión de la situación. De esta manera, proponemos opciones especiales y personalizadas en nuestra política de cancelaciones.

En el contexto que se está viviendo como consecuencia del brote del virus COVID-19, nuestro propósito es ser lo más responsables posible. En Alda Hotels tenemos un gran compromiso con las personas y responsabilidad con nuestros clientes. Por esto, y con el fin de mejorar su experiencia, proponemos nuevas soluciones en nuestra política de cancelaciones.

Los cambios a este respecto consistirán en facilitar y flexibilizar de manera personalizada las reservas de nuestros clientes sin derecho a cancelación. De esta manera, si algún cliente quiere anular el viaje, se guardará el depósito de la reserva para que lo pueda disfrutar en otra ocasión. Trataremos cada caso de manera personalizada y la reserva se redimirá según las circunstancias de cada cliente.

Esta medida se ajustará a todas las reservas independientemente del canal por el que hayan sido reservadas, bien haya sido por agencia, web o central telefónica de reservas.

Además, para la tranquilidad de nuestros clientes, estamos siguiendo todas las indicaciones en la implantación de medidas de prevención, protección  e higiene en nuestros alojamientos, y estamos en continuo contacto y al corriente de todas las publicaciones y actualizaciones del Ministerio de Sanidad y la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Seguiremos pendientes de las actualizaciones emitidas por las autoridades sanitarias para tomar las medidas que sean necesarias en el futuro, y hacer lo más sencilla y confortable posible la experiencia de nuestros clientes en Alda Hotels.